Equipe
Dynamisme, efficacité et réactivité ! Tels sont les maîtres mots de l’équipe HEDICOM.
Avec son personnel directement issu de la signalétique, la société HEDICOM dispose d’une équipe efficace, formée à la technique, super adaptable et hyper professionnelle.
Les nouveaux matériaux, les nouvelles techniques, les nouvelles machines, avec sa veille active, rien ne lui échappe !
Les collaborateurs HEDICOM disposent de machines de dernières générations afin de rester performants et réactifs face aux demandes de ses clients. De par sa filiation avec HEDIMAG, avec laquelle elle tisse de nombreux liens la Société dispose d’un savoir-faire particulier dans le domaine du marquage de véhicules (lettrage ou total cover) mais aussi dans les bâches personnalisées ou même les enseignes lumineuses ou non. La signalétique intérieure et extérieure est également maitrisée.
Sur-mesure
Dans l’univers HEDICOM, avec HEDIMAG (Fabrication de véhicules magasins) et LOCDIF (La Location de matériel spécifique), tout est sur-mesure.
Les clients sont uniques, leurs besoins aussi !
Chaque projet est pensé pour et avec le client. Nos graphistes partent d’une page blanche pour arriver, au final, au produit ou au visuel souhaité par le client.
Nous réalisions l’opération de bout en bout. Nous partons du besoin client, le définissons avec lui, pour ensuite concevoir en interne son totem, son enseigne ou même tout support de communication. Lorsque le produit quitte nos ateliers il peut directement être livré !
De par notre large palette d’outils, allants du traceur à la fraiseuse à commande numérique en passant par l’imprimante à supports souples, nous ouvrons très large le champ du possible.
Les combinaisons et les options ainsi cumulées font que les possibilités sont quasi illimitées !
Qualité
Depuis près de 10 ans les sociétés du Groupe sont engagées dans une démarche Qualité. HEDIMAG est d’ailleurs certifiée ISO 9001 – 2008. C’est donc tout naturellement qu’HEDICOM s’organise autour d’un Système de Management de la Qualité actuellement en cours de déploiement.
La Qualité, c’est quand un produit ou service répond aux exigences du client. Elle nous est imposée car elle permet d’optimiser nos coûts, réduire notre SAV et assurer ainsi la pérennité de notre organisation.
La Qualité est donc la clé de voute de notre organisation !
SAV
Nous investissons dans un service avant vente efficace, avec un show room, du matériel et des matériaux en exposition. Le but est d’orienter au mieux le client. Nous avons un impératif de conseil.
Nous concevons et réalisons des produits et des prestations sur mesure, toujours avec la Qualité en ligne de mire.
Parfois, malgré toutes ces attentions, il peut arriver qu’un client ai besoin d’un conseil d’utilisation, d’une explication, dans ce cas, nous sommes à sa disposition pour l’aider, pour l’orienter et répondre à ces interrogations.
